1. Haberler
  2. Siyaset Haberleri
  3. Yangın Sonrası Kartalkaya’da Rezervasyon Kaosu

Yangın Sonrası Kartalkaya’da Rezervasyon Kaosu

featured
Paylaş

Bu Yazıyı Paylaş

veya linki kopyala

Kartalkaya’daki Grand Kartal Otel’de meydana gelen yangın, Türkiye’de bir trajediye neden oldu ve 78 kişinin yaşamını kaybetmesine yol açtı. Bu olay, sömestr tatili için bölgeye rezervasyon yaptıran birçok kişinin planlarını değiştirmesine yol açtı. Yangının ardından bölgedeki oteller, iptal talepleri ile karşılaştı. Ancak, hukukçular ve eski Turizm Bakanı Bahattin Yücel, ‘kaygı’nın sözleşme iptali için yeterli bir gerekçe olup olmadığını tartışmakta ve durumun farklı yönlerini ele almaktadır.

“Kartalkaya’ya bu yıl gidilmez” uyarısı

Eski Turizm Bakanı Bahattin Yücel, Kartalkaya’da yaşanan bu acı olayın ardından bölgedeki otellerin büyük kayıplar yaşayacağına dikkat çekti. “Bakanlık, otellerin ücret iadesi taleplerini kabul etmeleri gerektiğine yönelik bir genelge yayınlamalı” diyen Yücel, konaklama tesislerinin müşterilerde oluşan güvenlik endişesini gidermekle yükümlü olduğunu vurguladı. Yücel ayrıca, işletmelerin sigortalarının bulunmadığını ve bu durumu eleştirerek, “Bu yıl Kartalkaya’ya gidilmez. Yurt dışında da bölgedeki trajedi geniş yankı buldu” ifadesinde bulundu.

Valiliğe ve bakanlığa eleştiri

Yangınla ilgili olarak “Sorumlu kim?” tartışmalarında, Yücel Bolu Valiliği’ni işaret etti ve şöyle dedi: “Bu bölgede 8-10 bin kişilik bir nüfus var ancak yeterli itfaiye, sağlık ekibi ve güvenlik önlemi yok. Valinin görevi neydi?” Kültür ve Turizm Bakanlığı’nı da yetersiz denetim sebebiyle eleştiren Yücel, “İktidar, işletmenin ihmallerinden ve bakanlığın denetim eksikliğinden hiç söz etmiyor. Oysa bu otel turizm işletme ruhsatına sahip” diye konuştu.

Rezervasyon iptallerinde “kaygı” yeterli mi?

Eski Tüketici Hakem Heyeti üyesi ve İstanbul Barosu Tüketici Hakları Merkezi üyesi Avukat İsmail Tarhan, yangından sonraki endişelerin tek başına sözleşme iptali için yeterli olmadığını dile getirdi. Bununla birlikte, güncel ve makul bir kaygının giderilememesi durumunda iptal hakkının doğabileceğini aktaran Tarhan, “Oteller, tüketicilerin güvenlik endişesini gidermek için aldıkları önlemleri, varsa denetim raporlarını paylaşmalı” dedi. Tarhan, bu raporların ticari sır kapsamında olmadığını ve gerekli bilgilendirme yapılmadığı takdirde tüketicilerin haklı fesih hakkına sahip olacaklarını belirtti.

Hukuki süreç nasıl işliyor?

Güvence sağlayamayan tüketiciler, ilk olarak tüketici hakem heyetine başvuruyorlar. Buradan verimli sonuç alınamazsa arabuluculuk süreci devreye giriyor. Eğer uzlaşma sağlanamazsa, dava açma aşamasına geçilebiliyor. Tarhan, “Her kaygı haklı fesih sebebi değildir ancak işletmelerin de müşteri mağduriyetini önlemek üzere şeffaf bir iletişimde bulunmaları gerekiyor” dedi. Bu süreçte, tüketicilerin bilgilendirilme ve güvenlik hakkının öncelikli olduğunu da vurguladı.

Bölgedeki tesislerde yoğun tartışma

Yangın felaketinin ardından Kartalkaya’daki otellerde kalan tatilcilerin kayak yapmaya devam etmesi, sosyal medyada tepkilere neden oldu. Ayrıca, rezervasyon iptali konusundaki belirsizliklerin bölgedeki turizm işletmelerini zor bir

0
mutlu
Mutlu
0
_zg_n
Üzgün
0
sinirli
Sinirli
0
_a_rm_
Şaşırmış
Yangın Sonrası Kartalkaya’da Rezervasyon Kaosu
Yorum Yap

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Giriş Yap

İa Haber ayrıcalıklarından yararlanmak için hemen giriş yapın veya hesap oluşturun, üstelik tamamen ücretsiz!

Bizi Takip Edin