Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, işitme engelli bireylerin kamu, özel sektör ve sosyal hayattaki iletişim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla kurulan İşitme Engelliler Engelsiz İletişim Merkezi (AİLEM) aracılığıyla bugüne kadar toplam 268 bin 719 çağrıya tercüme desteği sağlandığını açıkladı.
ANKARA (İGFA) – Bakan Göktaş, yaptığı açıklamada, engelli bireylerin hizmetlere erişimini kolaylaştırmayı hedefleyen dijital dönüşüm çalışmalarına hız verdiklerini belirtti. İşitme engelli bireylerin karşılaştığı iletişim engellerini aşmak için yürütülen projeler arasında AİLEM uygulamasının önemli bir rol üstlendiğini ifade etti.
AİLEM’in, Türk işaret dilini kullanan vatandaşlar için bir iletişim noktası haline geldiğini kaydeden Bakan Göktaş, “İşitme Engelliler Engelsiz İletişim Merkezi (AİLEM) şu an 51 bin 932 kullanıcı tarafından aktif bir şekilde kullanılmakta. Günde ortalama 150 çağrıya çeviri hizmeti sunarak, alışverişten aile içi iletişime, öğretmen-veli görüşmelerinden hasta-doktor iletişimine kadar geniş bir yelpazede hizmet veriyoruz. Merkezimiz, 3 yıldır faaliyet gösteriyor ve Türk İşaret Dili çevirmenlerimizle bugüne kadar 268 bin 719 çağrıya tercüme desteği sunduk. Kullanıcılar, hizmetlerimize bakanlığımızın internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden ulaşabiliyorlar.” şeklinde konuştu.
Bakan Göktaş, AİLEM dışında, bakanlığın merkez ve taşra teşkilatlarında da aktif hizmet verildiğini hatırlatarak, şu an 53 ilde toplam 75 Türk İşaret Dili tercümanının sahada bulunduğunu belirtti. Göktaş, “Son 5 yılda tercümanlarımız, tapu, belediye, valilik, noter, banka ve sağlık gibi alanlarda işitme engelli bireylere yaklaşık 10 bin 473 defa çeviri hizmeti sağladı. AİLEM ve saha çalışmalarımızla, Türk İşaret Dili kullanan tüm vatandaşlarımızın iletişim engellerini ortadan kaldırmayı amaçlıyoruz.” ifadelerini kullandı.
